Логин (e-mail)
Пароль

Главная   >  Условия работы

Условия работы

Минимальная партия.

Сделать заказ можно на любое количество товара (от 1 и более единицы).
Оплата.
 
1. Наложенный платеж: оплата производится в почтовом отделении при получении заказа. Комиссия почты составляет 3-5%, в зависимости от суммы заказа.
Интернет-магазин «Фабрика мод» убедительно просит не делать заказ, если у Вас не будет времени, желания или возможности его получить. Если, в отведенные почтой сроки, покупателем не забран заказ, который добросовестно и своевременно отправлен «Фабрикой мод» с наложенным платежом, то такой покупатель будет занесен в черный список компании. Он не сможет больше делать заказы в интернет-магазине «Фабрика мод». Информация о таком покупателе будет разослана во все интернет-магазины.
2. Банковский перевод. При оплате таким способом взимается комиссия банка за перевод денежных средств (в среднем 2 % от стоимости заказа). Для покупателей из России удобнее всего оплачивать в Сбербанке через «Заявление о переводе в рублях за границу» ф. № 364-р. Примерный срок перевода денежных средств банками составляет не более 1-2 рабочих дней.
3. Почтовый перевод. Вы можете оплатить заказ почтовым переводом в любом почтовом отделении, переведя стоимость заказа на наш расчетный счет.
4. Оплата с помощью пластиковых карт международных платежных систем (Visa, MasterCard, Белкарт) по средствам сервиса электронных платежей WebPay. Данный вид платежей наиболее удобный, ведь Вам не понадобиться даже выходить из дома. Дополнительные комиссии при оплате пластиковой картой не взимаются. Чтобы оплатить Ваш заказ с помощью пластиковой карты в корзине нужно выбрать способ оплаты «Оплата пластиковыми карточками Visa/MasterCard (WebPay)». После того как заказ будет готов к оплате, по защищенному интернет-соединению покупатель переходит на страницу оплаты, размещенную на платежном сервере WEBPAYTM.Покупателю необходимо ввести Запрашиваемые данные банковской карточки (тип карты, номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и др), после чего остается лишь нажать кнопку оплатить!!! Как видите, все предельно просто!!!! Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™. При желании клиента вернуть сумму за возвращенные модели - ему необходимо будет написать заявление по высланному нами образцу на электронную почту. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку. Возврат денежных средств осуществляется после поступления посылки с возвратом.
После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)

 

Вместе с заказом Вы получаете ТОВАРНЫЙ ЧЕК.

fabrika-check

 

 

Доставка.

1. Почта. В пределах Беларуси стоимость доставки 1 единицы почтой составляет 5 белорусских рублей. Стоимость доставки зависит от веса посылки, а при отправке с наложенным платежом - от объявленной стоимости заказа. Окончательную стоимость заказа с доставкой Вам сообщит менеджер интернет-магазина.
Срок доставки по России обычной почтой до 25 дней. У Вас есть возможность самостоятельно отслеживать доставку на сайте Белпочта search.belpost.by по номеру отправления, который Вы можете узнать у менеджера интернет-магазина. В случае, если Вы не получаете заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки интернет-магазина «Фабрика мод» по телефону +375-33-645-27-25 или электронной почте info@fabrika-mod.by, менеджер вас проконсультирует.
2. Экспресс почта EMS. Срок доставки по России от 7 до 14 дней, в зависимости от региона.
Примерная стоимость доставки в Россию 1 единицы - 1600 российских рублей, каждая последующая единица 300 российских рублей.
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону +375 33 645 27 25 или e-mail info@fabrika-mod.by.
Возможность возврата.

Если заказанный товар не устраивает по каким либо причинам, покупатель в течение двух недель после получения может выслать его обратно продавцу (затраты на обратную доставку идут за счет покупателя).
Товар на акции или распродаже можно вернуть только в случае производственного брака.
Для осуществления возврата необходимо:
- сохранить товарный вид товара (вешалка, этикетка, упаковка и т.д.);
- отправить на наш электронный ящик письмо (указан в разделе «Контакт») с указанием номера заказа, номера товара и причины возврата;
- выслать товар обычной почтой на адрес почтовых поступлений - 224001, г. Брест, 1-ый Садовый переулок, д.3. Обращаем Ваше внимание, что возврат высылается в наш адрес посылкой без наложенного платежа. Посылки, высланные с наложенным платежом, не будут востребованы и будут высланы обратно в ваш адрес, по истечении срока хранения в почтовом отделении. Получив от Вас возврат, мы в кратчайшие сроки высылаем вам товар на обмен или возвращаем деньги.
При желании клиента вернуть сумму денежных средств за возвращенный товар - ему необходимо написать заявление по, высланному нами на электронную почту, образцу. Сумма может быть возвращена банковским переводом на расчетный/карточный счет, а также почтовым переводом в течение 14 рабочих дней с момента получения посылки и написания заявления. При возрате нами денежных средств за возвращенный товар по причине неподходящего размера, цвета, фасона или плохой посадки мы вправе удержать из общей суммы возврата денежных средств сумму понесших нами расходов по конкретной сделке в полном объеме.
Сообщите нам о Вашем намерении по телефону или электронной почте. Согласуйте с менеджером интернет-магазина порядок возврата или обмена товара.
Оптовикам.

Если Вы ищите надежных поставщиков качественной белорусской одежды - Вы обратились по верному адресу. «Фабрика мод» реализует белорусский трикотаж оптом, стремясь предоставить заказчикам наилучшие цены.
Обращаем Ваше внимание, что в каталоге белорусских производителей представлены розничные цены. Оформление оптового заказа производится так же, как оформление розничного. Оптовый заказ должен составлять не менее 15 единиц любого товара. Мы не обязываем Вас при покупке белорусской женской одежды оптом приобретать полный размерный ряд: вы всегда можете собрать оптовый заказ отдельными размерами из нескольких моделей, а также дополнить их аксессуарами. Для того, чтобы стать оптовым покупателем, необходимо ознакомиться с системой скидок, сделать заказ, указав в пометках, что он оптовый.
От 15 до 50 единиц - скидка 15%;
от 50 до 100 единиц - скидка  20%;
от 100 и более единиц - скидка 25%.
За разъяснениями и дополнительной информацией по вопросам сотрудничества пишите на  info@fabrika-mod.by.
Обращаем ваше внимание, что в случае доставки товаров в Украину и страны Европейского союза могут взиматься таможенные пошлины согласно  законодательства  страны-получателя. Уплата таких пошлин производится в полном объеме за счет покупателя. Данное ограничение не относится к странам Таможенного союза (Россия, Казахстан).
Мы всегда готовы рассмотреть все предложения и учесть ваши пожелания.
Процесс заказа.

В интеренет-магазине «Фабрика мод» Вы отбираете интересующий вас товар (под каждой фотографией товара есть кнопка «Корзина»), указываете нужный размер или количество и кладете товар в корзину. Далее переходите в саму «Корзину» (в правом верхнем углу), проверяете отобранный товар, указываете тип заказа и возможные комментарии. После этого полно и корректно заполняете личные данные и выбираете способ доставки и оплаты удобный для Вас. Нажимаете кнопку «Заказать». Все, заказ оформлен, мы его видим  - в ближайшее время с Вами свяжется менеджер.
После принятия оплаты по заказу мы в течение трех рабочих дней компонуем его и отправляем на указанный вами адрес. Заказ резервируется на 3 дня, если иное не оговорено заранее, по истечении срока и при отсутствии оплаты, заказ расформировывается.
При комплектации заказа мы строго придерживаемся цветного исполнения заказанного Вами товара. В случае нюансов цвета по некоторым изделиям  - обязательно связываемся и советуемся с вами. Оттенок представленного в каталоге товара может немного отличаться от оригинала.
При желании к основному заказу Вы можете сделать дозаказ на товар. Данный товар будет использован для оперативной замены только в случае отсутствия какого-либо товара из основного заказа в день комплектации. Данная мера способствует более быстрой отправке заказа (если для вас особенно важна скорость исполнения заказа). При оформлении дополнительного заказа указывайте номер основного заказа в графе «комментарий», к которому производится дозаказ. В случае, если Вам не важна скорость исполнения заказа, вы можете делать «дозаказ»  до полной комплектации его.
се общие вопросы и предложения интернет-магазину «Фабрика мод» направляйте по телефону и адресу электронной почты, указанные в «Контакты», а также через специальное окно в разделе «Контакты». Если же вопрос касается конкретного товара - напишите его в комментарии в заказе. Там вы получите быстрый и точный ответ от нашего компетентного сотрудника.
Договор публичной оферты № 1 от 01.02.2014г.

1. Общие положения
1.1.Индивидуальный предприниматель Гуралюк Тамара Петровна, г.Брест, Республика Беларусь, именуемый далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.fabrika-mod.by.
1.2. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем( далее по тексту - Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ «О Торговле», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
1.4. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст. 408 ГК РБ).
1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых Продавцом.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
"Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее по тексту - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
"Продавец" - Индивидуальный предприниматель Гуралюк Тамара Петровна, реализующий Товар, представленный на интернет-сайте www.shop.lentabel.by. "Покупатель" - физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в нем.
"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора (получение Продавцом 100% предварительной оплаты).
"Товар" - перечень продукции Продавца, представленный на официальном интернет-сайте Продавца.
"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте www.fabrika-mod.by.
"Доставка Товара"- передача Товара Покупателю одним из следующих способов:
1) доставка по г. Бресту на условиях, указанных в настоящем договоре;
2) доставка Товара международной ускоренной почтой ЕМS с непосредственной передачей заказанного Товара Покупателю сотрудником почты страны получения Товара по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в заказе;
3)доставка Товара почтой с непосредственной передачей заказанного Товара Покупателю сотрудником почты страны получателя Товара на почтовом отделении.
Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оформления Заказа.
Настоящий договор оферты заключается между Индивидуальным предпринимателем Гуралюк Тамарой Петровной, г.Брест, Республика Беларусь, именуемым в дальнейшем «Продавец», действующего на основании Свидетельства № 0350807, с одной стороны, и гражданином (кой), именуемым(ой) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, о нижеследующем:
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар по ценам, представленным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Продавца www.fabrika-mod.by.
3. Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на интернет-сайте Продавца www.fabrika-mod.by
3.2. При размещении Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки; почтовый адрес места жительства (включая индекс); адрес электронной почты; контактные телефоны и иную информацию, указанную в регистрационной форме.
3.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.4. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте www.fabrika-mod.by,носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: оттенок и структура ткани, форма, упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по указанным в настоящем договоре телефонам или послать запрос на адрес электронной почты info@fabrika-mod.by либо воспользоваться формой «Обратной связи».
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, ориентировочно составляет от 1 до 60 дней с момента получения от Покупателя акцепта (100% оплаты) за заказанный Товар. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на доставку Заказа в зависимости от способа доставки, города и (или) страны назначения. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик поставляемого Товара и его наличия на складе Продавца.
4.2. Заказ считается исполненным:
- с момента его передачи Покупателю сотрудником компании по фактическому адресу доставки в г. Бресте, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
- с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником почтовой службы места получения Заказа в стране назначения по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе. Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение.
- с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником почты места получения Заказа в стране назначения в почтовом отделении. Расписываясь в получении Заказа, покупатель подтверждает его исполнение.
4.3. Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Доставка Заказа
5.1. Доставка Заказа осуществляется способами, указанными на сайте.
5.2.Доставка Заказа осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Интернет-сайте.
5.3. В случае осуществления доставки Заказа почтой, срок доставки определяется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Постановлением СМ РБ от 07.09.2004 №1111 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» с изменениями и дополнениями.
Передача Заказа в отделение связи РУП «Белпочта» по месту нахождения Продавца для доставки Покупателю осуществляется Продавцом в течение 3 дней после получения оплаты за Товар от Покупателя при наличии необходимого количества и ассортимента Товара на складе Продавца.
Доставка Заказа по г. Бресту осуществляется за счет Поставщика в рабочие дни с 9.00 до 17.00 час. 5.4. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте Продавца или по телефонам: +375 33 645 27 25.
5.5.Стоимость доставки международной ускоренной почтой ЕМS рассчитывается отдельно и оплачивается Покупателем при оформлении Заказа.
5.6. Доставка Товара Покупателю, находящемуся за пределами Республики Беларусь, осуществляется в соответствии с таможенным законодательством. Все необходимые платежи налогов, пошлин, сборов, связанные с таможенным оформлением в странах Продавца и Покупателя, оплачивает Покупатель.
5.7. Покупатель должен вскрыть упаковку и проверить Заказ в момент его получения.
5.8. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель должен составить акт в произвольной форме. В акте должна быть отражена следующая информация:
- фамилия, имя, отчество Покупателя, сотрудника отделения почтовой связи, адрес места жительства Покупателя и местонахождения почтового отделения связи;
- перечень полученного Товара, его комплектность;
- факты повреждения Товара, видимые недостатки;
- другая информация.
Акт подписывается Покупателем, сотрудником почтового отделения.
5.9. В случае невыполнения условий п.п. 5.7, 5.8 настоящего договора претензии Покупателя по внешнему виду Товара и его коплектности не принимаются.
6. Оплата Заказа
6.1.Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты способами, указанными на сайте Продавца.
6.2. Цена на каждую позицию Товара отображена в белорусских рублях на интернет-сайте www.fabrika-mod.by
6.3. Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные и оплаченные Покупателем позиции Товара, Продавец не имеет права изменять её Покупателю.
6.4. Оплата Покупателем размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. Дата поступления Продавцу 100% оплаты Заказа от Покупателя является датой заключения настоящего Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.
7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
7.3. При получении Товара Покупатель обязан убедиться в том, что Товар поставлен в целой упаковке, в неповрежденном виде с этикетками (вкладышами).
7.4. Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара размещенному Заказу.
7.5. При приобретении Товара в интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
7.6. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества.
7.7 Обмен Товара производится по месту нахождения Продавца по адресу: г. Брест, 1-ый Садовый переулок, дом 3 в  течение 14 календарных дней, при наличии данного Товара на складе, без учета времени на доставку. 
7.8. Претензии по приобретенному Товару могут быть направлены на электронный адрес: info@fabrika-mod.by.
8. Права, обязанности и ответственность сторон по договору
8.1. Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора.
8.2. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте Продавца, в предпринимательских целях.
8.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
8.4. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на юридический адрес Покупателя с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его фактический адрес мотивированный ответ в течение 14 дней с момента получения претензии.
8.5. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
8.6. Продавец не несет ответственности за действия или бездействия сотрудников РУП «Белпочта» и почтовых служб страны назначения; за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на интернет-сайте Продавца.
9. Авторские права
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.fabrika-mod.by, являются собственностью Продавца.
9.2. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса www.fabrika-mod.by, размещение ссылки на ресурс обязательно.
10. Персональные данные
10.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны) в целях:
- выполнения условий настоящего Договора;
- доставки Покупателю заказанного Товара.
10.2. Осуществляя Заказ Товара на Интернет-сайте
www.fabrika-mod.by, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора.
10.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 10.1. настоящего договора.
10.4. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.
Интернет-магазин "Фабрика мод" внесен в Торговый Реестр 17.04.2013г.
24001, Республика Беларусь, г.Брест, 1-ый Садовый переулок, дом 3
тел. +375 33 645 27 25